Tesla Powerwall 3: eigenaar krijgt nieuwe accu’s na capaciteitsverlies
De eigenaar was “redelijk tevreden met de garantieservice.”
Een eigenaar van een Tesla Powerwall heeft na een aanzienlijk verlies van accucapaciteit dure problemen weten te voorkomen dankzij de garantie.
Nadat twee Powerwall 2-exemplaren meer dan 30 procent van hun capaciteit hadden verloren, verving Tesla deze onder garantie door twee nieuwe Powerwall 3-systemen. De huiseigenaar deelde zijn ervaring op het Reddit-forum r/Powerwall.
De ervaring van de eigenaar
In de Reddit-discussie liet de oorspronkelijke plaatser weten dat het ondersteuningsteam van de fabrikant het systeem eerst op afstand controleerde. Vervolgens werd per e-mail een probleem bevestigd, waarna monteurs werden gestuurd om beide exemplaren te vervangen door Powerwall 3-systemen.
De gebruiker schreef dat hij niet zeker wist wat hij moest verwachten, aangezien er niet meer details werden gegeven dan dat er ‘een probleem’ was. Tot zijn verrassing verschenen er echter een paar pallets van Tesla voor zijn oprit. Later arriveerden monteurs om twee gloednieuwe Powerwall 3-systemen te installeren. Hij was “redelijk tevreden” met de garantieservice en hoewel de communicatie iets beter had gekund, was hij erg blij met de twee nieuwe accu’s en de volledig herstelde capaciteit.
Reageerders namen deel aan de discussie met verhelderende vragen en vergelijkbare ervaringen. Eén vroeg zich af waarom de accu’s dichter bij de grond waren geplaatst, aangezien zijn installateur dit ook probeerde te doen, maar hij weigerde vanwege overstromingsgevaar.
Een tweede gebruiker vroeg of de Powerwall 2-omvormer ook was vervangen. De oorspronkelijke plaatser antwoordde hierop dat zijn bestaande omvormers voor de zonnepanelen nog steeds in gebruik zijn en dat alleen de Powerwall-gateway was vervangen.
Een andere reageerder complimenteerde de installatiekwaliteit en schreef dat de monteurs uitstekend werk hadden geleverd bij het opnieuw aanleggen van de leidingen.
Voordelen van thuisaccu’s
Thuisaccu’s zijn een aanzienlijke investering. Een garantie-uitwisseling op deze schaal kan een huiseigenaar behoeden voor hoge kosten voor nieuwe noodstroomvoorzieningen. Accuopslag kan een woning ook beschermen tijdens stroomonderbrekingen, energiekosten verlagen en de afhankelijkheid van het energienet verminderen. Het biedt daarnaast gemoedsrust, zeker nu de netbetrouwbaarheid steeds vaker een zorg is.
Voor huiseigenaren die nog hun opties afwegen, is EnergySage een platform om mogelijkheden voor thuisaccuopslag te verkennen en concurrerende installatie-offertes te ontvangen. EnergySage werkt samen met het elektrificatiemerk Qmerit om huiseigenaren de beste prijs te bieden voor hun accuoplossingen.
Voor mensen die noodstroom willen zonder te investeren in een compleet huissysteem, biedt Pila plug-and-play accu’s aan voor een fractie van de kosten van een volledig systeem. Hiermee kunnen specifieke apparaten, zoals koelkasten, van stroom worden voorzien.
